Прежде чем купить какой-нибудь продукт или воспользоваться услугами той или иной организации, например магазина, целесообразно узнать мнение людей, которые уже "прошли этот путь". В давние времена это были друзья и знакомые, список которых был весьма ограничен. В настоящее время, для этой цели пользуются услугами интернета.
Часто организации и производители товаров имеют разделы, где публикуются отзывы потребителей на качество товаров и услуги. На мой взгляд, пользоваться такими разделами - верх наивности (не буду объяснять почему).
Практичнее будет обратиться к независимым сайтам-отзовикам — это специализированные ресурсы, на которых размещаются отзывы пользователей, опробовавших продукт или услугу. Наиболее популярными такими сайтами являются Отзовик и iRecommend, в которых размещены не только отзывы, но и их статистика, позволяющая не читая сами отзывы, составить некоторое мнение о товарах и услугах..