Прежде чем купить какой-нибудь продукт или воспользоваться услугами той или иной организации, например магазина, целесообразно узнать мнение людей, которые уже "прошли этот путь". В давние времена это были друзья и знакомые, список которых был весьма ограничен. В настоящее время, для этой цели пользуются услугами интернета.
Часто организации и производители товаров имеют разделы, где публикуются отзывы потребителей на качество товаров и услуги. На мой взгляд, пользоваться такими разделами - верх наивности (не буду объяснять почему).
Практичнее будет обратиться к независимым сайтам-отзовикам — это специализированные ресурсы, на которых размещаются отзывы пользователей, опробовавших продукт или услугу. Наиболее популярным таким сайтом является Отзовик, в котором размещены не только отзывы, но и их статистика, позволяющая не читая сами отзывы, составить некоторое мнение о товарах и услугах..
Статистика отзывов покупателей о магазинах Евроспар / Eurospar на сайте Отзовик
Отзывов: 103
Негатив 54, Позитив 49
Рекомендуют 47%
Оценка по 5-ти балльной шкале 2.9
Результаты обработки последних 20-ти отзывов Искусственным Интеллектом (Алиса Про)
Общая характеристика
Сеть магазинов отличается широким ассортиментом товаров и развитой собственной кулинарией. Магазины характеризуются современным оформлением и функциональным дизайном.
Достоинства:
Ассортимент:
Огромный выбор товаров
Наличие собственной кулинарии и продукции собственного производства
Регулярные акции и скидки
Отдел доставки
Обслуживание:
Вежливый персонал (в большинстве магазинов)
Чистота и порядок в залах
Удобное расположение магазинов
Программы лояльности:
Система скидок по карте лояльности
Специальные цены для держателей карт
Недостатки:
Ценообразование:
Цены выше среднего без учета акций
Желательны более лояльные цены
Организация работы:
Ограниченное время работы домашней кухни
Очереди на кассах
Проблемы с выдачей бумажных чеков
Иногда встречаются пустые полки
Качество обслуживания:
В некоторых магазинах отмечается неэтичное поведение персонала
Отдельные случаи обвеса и продажи некачественных товаров
Заключение
Магазины представляют собой качественные торговые заведения с широким ассортиментом и развитой инфраструктурой. Особенно выделяются собственная кулинария и система скидок. Основные недостатки связаны с ценообразованием и разрозненным качеством обслуживания в разных точках сети. Рекомендуется пользоваться картой лояльности для получения оптимальных цен и обращать внимание на качество товаров при покупке.